Casi hago que parezca una televisión por episodios, pero Haggis escribe con tanta sinceridad y tan buen oído para el habla cotidiana que los personajes parecen reales y plausibles después de unas pocas palabras. Su elenco es uniformemente fuerte; los actores evitan los clichés y hacen que sus personajes sean especiales.
Para mí, la actuación más fuerte es la de Matt Dillon, como un policía racista angustiado por su padre. Hace una parada de tráfico innecesaria cuando cree que ve al director de televisión negro y su esposa de piel clara haciendo algo que realmente no deberían estar haciendo mientras conducen. Así es, pero no habría arrestado a una pareja negra ni a una pareja blanca. Il humilie la femme avec une fouille corporelle envahissante, tandis que son mari est obligé de rester impuissant, car les flics ont les armes – Dillon, et aussi une recrue inexpérimentée (Ryan Phillippe), qui déteste ce qu’il voit mais doit reculer son pareja.
Esta parada de tráfico muestra al policía de Dillon como vil y odioso. Pero luego lo vemos tratando de curar a su padre enfermo, y entendemos por qué explota con el trabajador de HMO (cuya carrera es solo una excusa para su enojo). Victimiza a los demás ejerciendo su poder y es impotente cuando se trata de ayudar a su padre. Entonces, irónicamente, la trama se vuelve sobre sí misma, y los dos policías se encuentran, de formas muy diferentes, salvando la vida del mismo director de televisión y su esposa. ¿Es solo una narración manipuladora? No me pareció así, ya que tiene un propósito más profundo que la mera ironía: Haggis cuenta parábolas, en las que los personajes aprenden las lecciones que han aprendido a través de su comportamiento.
Me vienen a la mente otras historias transversales de Los Ángeles, en particular el «Gran Cañón» más optimista de Lawrence Kasdan y los «Atajos» más humanistas de Robert Altman. Pero «Crash» encuentra su propio camino. Muestra cómo todos sacamos conclusiones basadas en la raza, sí, todos nosotros, de todas las razas, y no importa cuán imparciales tratemos de ser, y pagamos el precio por ello. Si hay esperanza en la historia, es porque cuando los personajes chocan, aprenden cosas, sobre todo sobre ellos mismos. Casi todos siguen vivos al final y son mejores personas por lo que les pasó. Ni más feliz, ni más tranquilo, ni siquiera más sabio, pero mejor. Luego están los que matan o mueren; el racismo tiene una tragedia inherente.