Winter busca el panorama general: cómo el algoritmo «recomendado» de YouTube cambió el juego, nuestro mundo y a nosotros. Susan Wojcicki, exdirectora ejecutiva de YouTube, es entrevistada extensamente, y su discurso corporativo sobre las «conexiones» positivas formadas entre grupos «diversos» de personas suena falso, al igual que sus garantías de lo mucho que trabaja YouTube para hacer que la comunidad sea segura. Debería haber un debate entre los defensores de la libertad de expresión y aquellos que piensan que es bueno proteger a las personas de las amenazas de muerte, el doxing, el SWAT, etc. No hay motivo por el que no se puedan hacer concesiones. Hubo momentos en el pasado (las leyes antimonopolio de principios del siglo XX, la seguridad de los automóviles, etc.) en los que se impusieron regulaciones y todo fue por el bien común. Este debate debe tener lugar, pero no en la actual atmósfera de suma cero. Winter incluye personas que le hablan: un litigante que persigue a los sitios de redes sociales por el «daño» que causan (y a veces un daño catastrófico), y Brianna Wu, una escritora de tecnología y desarrolladora de videojuegos que sintió la ira de los jugadores cuando habló. en apoyo de Zoë Quinn curando el llamado GamerGate. Estas entrevistas ayudan a aclarar lo que, a veces, está bastante desenfocado.
Un tema de entrevista muy interesante es Caleb Cain, cuyo pequeño y humilde canal de YouTube explotó cuando publicó un video llamado «Mi descenso a la tubería de la derecha alternativa». De repente estaba en todos los programas de noticias, hablando de los peligros de YouTube y de cómo el algoritmo «recomendado» lo llevó de la mano de los canales de autoayuda al nacionalismo blanco. Caín habla con elocuencia sobre la rapidez y eficacia con la que funcionó este proceso. Él entiende cómo funciona el lavado de cerebro porque 1.) Realmente le sucedió a él, y 2.) Pudo salir de eso.
Hay una desviación demasiado breve en el inquietante mundo de YouTube Kids. En 2017, James Bridle escribió un artículo en Medium llamado «Algo está mal en Internet» después de una inmersión profunda en YouTube Kids, y debería haber sido una llamada de atención. Se podría haber hecho más de este aspecto verdaderamente siniestro de la plataforma y la naturaleza humana en «El efecto YouTube».
Confío en YouTube con fines de investigación y entretenimiento. Me encantan los viejos clips de programas de entrevistas, la música que no está disponible en iTunes/Spotify (¡como las grabaciones de los años 30 de Bing Crosby!) y las películas para televisión de los años 80 protagonizadas por Gena Rowlands, que no están disponibles en ningún otro lugar. Me encantan los canales «Reaccionar a» (compuestos en su mayoría por niños de la generación Z que ven películas clásicas por primera vez. Recomiendo encarecidamente este sano agujero de conejo). Pero todos saben cómo funciona el algoritmo. Ves un video sobre un tema controvertido por curiosidad, y podría ser de una fuente válida, pero de repente, en cuestión de minutos, tu barra de navegación «recomendada» ahora está llena de «contenido» similar y estás a un clic de distancia de Un video que afirma que la tierra es plana.
El documental de Winter llega lejos, pero tal vez no lo suficiente. En su entrevista, la YouTuber Natalie Wynn (también conocida como ContraPoints) observa que YouTube no es «un foro público», sino EL foro público y es propiedad y está operado por dos de las corporaciones más grandes del mundo. Esto debería hacer que todos, sin importar sus opiniones políticas, al menos se tomen un momento para hacer una pausa y considerar las implicaciones.
Ahora jugando en los cines.
