Peter es un profesional de gran éxito que tiene importantes reuniones sobre asuntos financieros en una gran oficina con impresionantes vistas del horizonte de Manhattan. Está casado con Beth (Vanessa Kirby) y tienen un bebé llamado Theo. Viven en un hermoso apartamento con paredes de ladrillo visto con buen gusto. Cuando comienza la película, Beth tranquiliza a Theo para que se duerma con una canción de cuna y Peter les sonríe. Son una familia perfecta y feliz. Pero entonces Kate (Laura Dern) toca el timbre. Es la primera esposa de Peter y tiene malas noticias sobre su hijo Nicholas (Zen McGrath), de 17 años. Durante el último mes, no se ha presentado en la escuela.
Nicholas se muda con Peter, Beth y Theo y comienza en una nueva escuela. Peter está convencido de que las cosas están cambiando para Nicholas. Ellos no son.
No hay nada más doloroso que tener un hijo que sufre, y tal vez sea comprensible que Peter y Kate nieguen lo grave que es la lucha para Nicholas. Pero en el Manhattan del siglo XXI es inimaginable que los padres adinerados sean tan despistados, egoístas y desconectados de los recursos disponibles para estropear tanto su respuesta. Hay algunas escenas conmovedoras, especialmente una en la que Kate, con Dern desgarradoramente vulnerable, le dice a Peter que siente que ha fallado. Y Hopkins, como el padre de Peter aquí, es intrigantemente narcisista.
La escena pretende conectarse con el resto de la historia e iluminar los conflictos de Peter y su tendencia a ver a su hijo como un barómetro de su éxito. Pero se queda corto. La película ocasionalmente nos da una idea del implacable impacto de la enfermedad mental en los cuidadores; cómo un miembro de la familia enfermo, especialmente un niño, aplasta el espíritu de quienes más se preocupan. Sin embargo, cuando finalmente pierde los estribos, se trata más de sus sentimientos que de los de Nicholas y sus intentos desesperados de ordenar esencialmente a su hijo que mejore son retratados con más simpatía por parte de Zeller de lo que merecen de nosotros.