Una vez que estamos en esta cámara, la premisa de la trama se esboza de forma rápida y sutil. Sonia (Jana Raluy, una actriz de teatro que hace un trabajo brillante aquí), ama de casa de la Ciudad de México, está haciendo todo lo posible para cuidar de su esposo Guillermo, quien está postrado en cama con un cáncer cada vez mayor. Aunque mantiene una fachada valiente, está claro que tiene un dolor tremendo, y ella pronto se da cuenta, después de revisar montones de datos médicos, que necesita un tipo de tratamiento que su compañía hace. El seguro debería aceptarlo, pero no lo hizo.
Primero acude al consultorio del médico, cuya aprobación se necesita, donde realiza un juego de manos insultante y agravante. Ella espera durante horas, luego le dicen que el médico se ha ido por el día. Sin embargo, no lo hizo, y cuando ella se da cuenta, se pone en marcha tras él.
Antes de que ella lo alcance, el Dr. Villalba (Hugo Albores) sale de la oficina y entra en un estacionamiento subterráneo con un colega más joven. En la mayoría de las películas, nuestra atención, por supuesto, permanecería en Villalba. Pero Plá coloca su cámara en el asiento trasero del auto del joven, quien murmura insultos a su colega mientras enciende los faros, suena música fuerte en su estéreo y vemos a Villalba a través del parabrisas roto. Este tipo de movimiento sorprendente, que cambia momentáneamente nuestra perspectiva de los personajes principales a un personaje secundario, es un recurso imaginativo que Plá utiliza brillantemente en todo momento.
Acompañada por su incrédulo hijo adolescente Darío (Sebastián Aguirre, quien tuvo una actuación igualmente buena y directa en los «Güeros» del año pasado), Sonia rastrea a Villalba, y pronto localizan a los ejecutivos de las compañías de seguros, en el más de un fin de semana donde son difíciles de encontrar y reacios a que los molesten. La esencia de lo que finalmente surge es que algunos de los responsables de otorgar cobertura están bajo presión de sus superiores para negarla a varios clientes, tengan o no derecho a ella; esto es lo que le pasó al marido de Sonia.
