La película se centra en el mandato de Sean Whent, quien fue nombrado jefe de policía en 2013, y promete una reforma integral de todo el departamento. Al darse cuenta de que uno de sus mayores problemas era la total desconfianza de los ciudadanos hacia la policía gracias a décadas de disturbios, Whent utiliza una serie de nuevas políticas diseñadas para enmendar las barreras con la comunidad. Van desde tomar medidas enérgicas contra el silencio policial sobre las irregularidades de sus colegas hasta implementar cámaras corporales y programas de divulgación diseñados para dar a los civiles la oportunidad de expresar sus frustraciones y quejas sobre el departamento. Con los nuevos reclutas, intenta inculcarles una comprensión de las necesidades y preocupaciones de la comunidad y trata de hacerles comprender la importancia de un enfoque menos agresivo de la policía.
Entre la mala reputación de la fuerza y la escasez crónica de personal, las ambiciones de Whent pueden haber golpeado a algunos como una quimera, pero sus esfuerzos tuvieron resultados inmediatos e impresionantes: una caída del 60% en las quejas contra los oficiales, una parada completa de los incidentes con oficiales disparando a sospechosos y un general. reducción de la tasa de criminalidad. Los esfuerzos de Whent están recibiendo atención mundial (visto en una entrevista para la televisión francesa) y, lo que es más importante, incluso inspiran el comienzo de un nuevo sentido de confianza por parte de la comunidad. Por desgracia, no dura. Después de unos años, la cantidad de tiroteos controvertidos relacionados con oficiales comenzó a aumentar: uno recibió un disparo en la espalda mientras que el otro llevaba una réplica de pistola. Más tarde se revela que varios policías estuvieron involucrados en conducta sexual inapropiada con una prostituta menor de edad, desatando un escándalo que termina destruyendo a Whent cuando se sugiere que trató de proteger al acusado para evitar el descarrilamiento de sus esfuerzos de reforma.
Utilizando un enfoque cinematográfico del material, el director Peter Nicks (que ganó el premio al Mejor Director de Documentales en el Festival de Cine de Sundance de este año) observa en silencio todo lo que sucede, dando voz a la policía y a la comunidad de Oakland sin ofrecer nada. comentario abierto propio. Sin embargo, por lo que vemos, poco a poco se hace evidente que los esfuerzos de reforma de Whent, independientemente de sus buenas intenciones y éxito inicial, estaban condenados al fracaso porque los reclutas que llegaron ya poseían el tipo de estado mental agresivo que es difícil de superar por completo. En un episodio particularmente revelador, asistimos a una clase en la que se muestra a los reclutas un video de la cámara del tablero que muestra a un sospechoso saliendo de un automóvil en contra de las órdenes de la policía mientras sostiene algo que resultó ser un cuchillo y recibe 13 disparos. ¿Fueron los 13 disparos realmente necesarios, especialmente porque el sospechoso estaba lo suficientemente lejos como para no poder hacer nada con el cuchillo? ¿Podría haber sido tratado con todos a la vez o, Dios no lo quiera, en absoluto? Pour la plupart des flics, ils n’ont aucun problème avec ce qui semble être un cas de force excessive (lorsqu’on leur rappelle que le suspect avait un couteau, pas une arme à feu, un policier s’exclame: «Il pourrait le lancer!») Pendant ce temps, un noir La recrue essaie de faire passer un mot pour soulever ses objections à la fusillade – les mêmes plaintes que la communauté a exprimées depuis des années – mais se retrouve critiquée ou simplement ignorée par la plupart de compañeros. Es un momento desgarrador y que induce a la ira al mismo tiempo, una síntesis perfecta del tipo de mentalidad que hoy lleva a tanta gente a no creer que la policía se preocupa por sus mejores intereses.
